El personal fue muy educado y agradable, muy amable y dispuesto a ayudar con cualquier cosa que necesitáramos. Hablan bien inglés y español, por supuesto. La habitación era relativamente espaciosa para dos personas, estaba muy limpia, teníamos dos almohadas cada una en la cama, era muy suave y la otra era más dura, así que tenías opciones dependiendo del tipo de persona que eres para mí y mi amigo funcionó perfectamente. El baño también era agradable, se notaba que había sido renovado recientemente, había muchas toallas de agua caliente, todo lo que necesitabas y, si faltaba algo, la gente de recepción te lo daba al instante.
Un problema que tuvimos con mi amigo fue que solo había un tomacorriente en la habitación principal, por lo que tuvimos que cargar los auriculares de nuestros teléfonos y todo por turnos, lo que lleva tiempo. La otra salida estaba en el baño, por lo que había dos en total en la habitación, pero aún así no es muy conveniente. Además, la televisión no funcionaba y encima de nuestras cabezas cada uno de nosotros tenía una lámpara, y una de ellas tampoco funcionaba. Sobre los artículos de tocador, quedaron un par de champú y loción para nosotros dos, pero nos quedamos 3 noches, por lo que sería normal para mí tener 3 juegos de loción cada uno, pero estoy seguro de que si pedía más me darían. Tampoco había jabón de manos, lo cual me pareció extraño, pero algo que realmente tienen que arreglar en mi opinión es que cuando te envían todos los mensajes automáticos de la reserva, deberían incluir absolutamente que tienes que tocar el timbre del sexto piso cuando estás a punto de hacer el check in (el hotel está ubicado dentro de un departamento) porque tuve que pedirle a una persona al azar que usara su teléfono para llamar y descubrir cómo entrar para hacer mi check in porque mi número no funcionaba en España.
